سياسة الخصوصية

من نحن

هذه السياسة صادرة عن Quervalis، الموقع الإلكتروني quervalis.click، العامل من المملكة العربية السعودية. عنواننا: طريق الملك عبدالعزيز، الطابق الثاني، مبنى Urth Caffe، مكتب رقم ١، ٥٠٩٠ شارع الأمير محمد بن، الرياض. يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الهاتف +966 11 216 2663.

نُعلمك بهذه السياسة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 1443هـ ولوائحه التنفيذية.

البيانات التي نجمعها

نجمع بيانات شخصية في سياقات محدودة:

عند تواصلك معنا: إذا أرسلت رسالة عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك.

بيانات التصفح: عند زيارتك للموقع، قد تُجمع بيانات تقنية تلقائياً مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وتوقيت الزيارة. هذه البيانات إجمالية ولا تُستخدم لتحديد هويتك.

ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف ارتباط للأغراض الموضّحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة.

لا نجمع بيانات حساسة من قبيل المعلومات الصحية أو المالية أو الدينية.

الغرض من الجمع والأساس القانوني

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

الرد على استفساراتك والتواصل معك بشأن ورشة العمل (الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات قبل إبرامه). تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم (الأساس: مصلحة مشروعة مع مراعاة حقوق الأفراد). الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

لا نستخدم بياناتك للتسويق المباشر دون موافقتك الصريحة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل مدة لا تتجاوز ثلاث سنوات من تاريخ آخر تواصل، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. بيانات التصفح الإجمالية تُحتفظ بها لمدة لا تتجاوز اثني عشر شهراً. بعد انتهاء الأغراض التي جُمعت من أجلها، تُحذف البيانات أو تُجهَّل بصورة لا يمكن معها إعادة تحديد هوية أصحابها.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك ولا نُشاركها لأغراض تجارية. قد نشارك بيانات في الحالات التالية فقط:

مزودو الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (كالاستضافة وتحليلات الزيارات)، وهؤلاء مُلزَمون تعاقدياً بالحفاظ على سرية البيانات وعدم استخدامها لأغراض أخرى. الجهات الحكومية أو القضائية عند صدور أمر قانوني مُلزِم بذلك وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي م/19 لعام 1443هـ جملة من الحقوق، تشمل:

الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة. الحق في طلب حذف بياناتك في الحالات التي يُجيزها النظام. الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة. الحق في تقييد المعالجة في ظروف محددة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected]. سنرد على طلبك خلال المدة المحددة بموجب النظام.

أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. يشمل ذلك التشفير عبر بروتوكول HTTPS وضوابط الوصول الداخلية. لا يوجد نظام آمن بالكامل، ولكننا نسعى إلى تطبيق معايير حماية مناسبة.

نقل البيانات خارج المملكة

في حال استُدعى نقل بياناتك إلى خارج المملكة العربية السعودية، نُحرص على أن يتم ذلك وفق الضوابط والمتطلبات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، بما يكفل مستوى حماية مناسباً.

تواصل معنا بشأن الخصوصية

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بطريقة معالجتنا لبياناتك، نرحّب بتواصلك:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +966 11 216 2663
العنوان: طريق الملك عبدالعزيز، الطابق الثاني، مبنى Urth Caffe، مكتب رقم ١، الرياض

يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إن رأيت أن معالجتنا لبياناتك لا تتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

التحديثات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية. نُشير دائماً إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية.